Cette appellation (loire)

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutement sur le secteur du tertiaire. Nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de Clientèle. Rejoignez le pôle toulousain de notre client, un call center à taille humaine (10 personnes), et devenez le point de contact privilégié de clients pour la gestion de leurs demandes après-vente. Vos missions seront : - Répondre aux appels entrants destinés aux services après-vente et supports. - Mettre en relation les clients avec les services concernés. - Prendre des rendez-vous atelier via les logiciels internes. - Transmettre les messages aux services appropriés. - Qualifier les appels à l'aide d'un logiciel spécialisé. Ce poste est proposé à temps complet (35h hebdo) sur l'amplitude horaire 7h30/18h30. Travail du lundi au samedi, avec un samedi sur 8 de travaillé. Salaire : 12.31€ + Primes mensuelles Ce poste est fait pour vous si vous êtes : - Empathique et souriant(e) au téléphone - Organisé(e) et efficace - Un veritable esprit d'équipe Processus de recrutement et prise de poste rapide

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Topophone est un Pôle d'Actions Culturelles qui déploie un programme d'accès à la musique au sein des quartiers prioritaires et des territoires ruraux de la région Occitanie. Plus d'informations sur topophone.fr Présentation du poste Topophone recrute un Coordinateur-rice administratif-ve et financier.e, placé-e sous l'autorité du Directeur. Il/elle assurera la gestion administrative, budgétaire, financière, juridique et sociale de l'association. Il/elle contribuera à la sécurisation et au développement de l'activité de Topophone, en lien avec les différents pôles de l'association. Le poste s'inscrit dans un environnement associatif culturel en évolution, comprenant des activités de médiation culturelle, d'enseignement musical, de formation professionnelle et de développement de réseaux de coopération à l'échelle nationale et européenne. Le poste est organisé autour de 4 missions principales et des tâches afférentes : A / Gestion financière et budgétaire 1. Gestion budgétaire et financière - Co-construction et suivi du budget global de l'association en lien avec la direction. - Élaboration et suivi du plan de trésorerie et anticipation des besoins de trésorerie.[...]

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Synergie recrute pour son client acteur majeur de l'agro-alimentaire, basé à Saint Quentin Fallavier dans l'Isère, un Télévendeur F/H .Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Télévendeur(se) / Commercial(e) sédentaire. Ce poste est également ouvert aux professionnels issus de la restauration (serveur(se), cuisinier(e), restauration collective ou commerciale) souhaitant évoluer vers une fonction plus sédentaire, tout en valorisant leurs connaissances du secteur agroalimentaire. Vos missions principales : Gérer les appels entrants et sortants avec une véritable approche commerciale : prise de commandes, conseil et développement du chiffre d'affaires. Réaliser et développer la vente additionnelle en identifiant les opportunités. Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés. Proposer des produits de substitution pertinents en cas de rupture de stock. Assurer un suivi rigoureux des dossiers et la fiabilité des informations. Effectuer la saisie des commandes et le suivi des indicateurs. Votre profil : Tempérament commercial ++, sens du service et aisance relationnelle. Goût du challenge et motivation par les résultats. Bonne[...]

Secrétaire comptable

Emploi Agriculture - Sylviculture

Mende, 48, Lozère, Occitanie

CONTEXTE Le Groupement de Défense Sanitaire de la Lozère est un organisme agricole associatif qui coordonne, élabore et met en œuvre des actions sanitaires en élevage, visant à l'amélioration et au maintien de la santé des cheptels de ruminants du département. En parallèle, le GDS développe à partir de septembre 2026 sa filiale FARAGO Lozère, spécialisée dans la prévention et la lutte contre les nuisibles en élevage, étoffant ainsi son offre de services auprès des éleveurs. Toujours dans cette dynamique de développement, le GDS et sa filiale emménagent le 01/09/26 dans des locaux entièrement neufs, conçus pour proposer un environnement de travail agréable et fonctionnel. POSTE PROPOSÉ Le GDS recrute à Mende dès que possible un/une secrétaire-comptable (H/F) en CDD jusqu'au 15/04/27. Le temps de travail est à définir avec le (la) candidat(e) entre 3j (60%) et 5 jours par semaine (temps plein avec RTT), selon ses souhaits et son profil. Selon la date d'embauche, une période de tuilage avec la personne actuellement en poste est possible. MISSIONS Sous l'autorité du Président et de la Directrice de la structure, vous aurez notamment pour responsabilité : -accueil téléphonique[...]

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Séguinière, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Au sein d'une équipe dynamique de 6 personnes en open space, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et la relation client. Vos principales responsabilités : -Prise en charge des besoins clients -Assurer un accueil téléphonique, -Analyser et sélectionner les appels d'offres correspondants à l'activité d'ADEMI PESAGE -Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles en accord avec la direction commerciale -Assurer un service après-vente -Développer et fidéliser la relation client -Rédaction des devis, bon de commande, bon de livraison, factures, contrats -Rédaction des dossiers appel d'offre ; administratif, réglementaire et proposition commerciale. -Aide à la prospection téléphonique et prise de rendez-vous -Suivi des achats, approvisionnement et livraison des produits -Contribuer à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe

Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Emploi Autres services aux entreprises

Villers-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vos Missions au sein de notre télésecrétariat seront : - Accueil téléphonique des appels des patients - Prise de rendez-vous sur l'agenda des médecins - Prise de messages - Mise en relation avec les médecins - Gestion des urgences Les Compétences professionnelles et techniques requises sont : - Très bonne maîtrise du français écrit et oral (orthographe et grammaire) - Très bonne maîtrise de l'informatique -1ère expérience dans la prise d'appel Les Qualités personnelles requises : - Bonne élocution - Capacité rédactionnelle - Rigueur et professionnalisme - Sens du relationnel et du service - Autonomie et gestion des priorités - Esprit d'équipe - Disponibilité - Dynamisme - Capacité à absorber et utiliser de nombreuses informations. Nos horaires fixes : Une formation en interne sera possible en fonction des profils. Le contrat de travail est un CDD de 3 mois jusqu'au 15 septembre

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ludres, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Rattaché(e) au service des opérations, vous assurez la prise en charge des appels et alarmes des abonnés dans le respect des procédures internes et des exigences de qualité. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Réception et traitement des appels entrants et des alarmes de téléassistance, - Analyse des situations et mise en œuvre des procédures adaptées selon le niveau d'urgence, - Assistance et accompagnement des abonnés avec écoute, bienveillance et professionnalisme, - Coordination avec les intervenants externes si nécessaire (familles, secours, professionnels de santé.), - Respect des délais de traitement et des procédures de sécurité, - Participation au bon fonctionnement du service et transmission des informations auprès des équipes, - Contribution à la continuité de service et au bon suivi des activités quotidiennes.

Agent / Agente d'accueil

Emploi Hôpitaux - Médecine

Palais, 56, Morbihan, Bretagne

Poste d'agent d'accueil à temps plein - Horaires : 08h30 à 12h00 / 13h00 à 17h00 Missions du poste : Recevoir, renseigner, orienter les usagers Répondre aux appels téléphonique, renseigner le public ou orienter les appels en fonction de leur nature Gestion des admissions Activités : Accueil et orientation téléphonique Création des dossiers d'admission Contrôle d'identité des patients et résidents Saisie et suivi des mouvements des patients et résidents Gestion des prise en charge Saisi et suivi des tableaux d'activité des services de soins Admission des consultation de radiologie et d'échographie Gestion des consultations externes Saisie et encaissement des recettes

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cébazat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez intégrer une équipe conviviale, participer activement à la gestion administrative de projets et mettre à profit vos compétences dans les marchés publics ? Ce poste est fait pour vous ! VOS MISSIONS Au coeur de l'activité de l'entreprise, vous aurez notamment en charge : - L'accueil téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires - La gestion du courrier et des emails - La rédaction, la mise en forme et le suivi des documents administratifs - Le classement, l'archivage et la gestion documentaire - La constitution et le suivi des dossiers de chantiers - Le suivi administratif des travaux et des avenants - Le suivi des attestations et certifications - La mise à jour des bases de données internes - La veille et la recherche d'appels d'offres - La préparation, la constitution et le dépôt dématérialisé des dossiers d'appels d'offres - Le suivi des notifications et des procédures liées aux marchés publics CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS CDI à temps plein Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 17h Poste en présentiel Rémunération selon profil et expérience Environnement de travail dynamique et collaboratif Poste à pourvoir rapidement VOTRE PROFIL - Formation[...]

Assistant / Assistante de manager

Emploi Agriculture - Sylviculture

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

SECETARIAT et GESTION ADMINISTRATIVE (80 % du temps de travail) : gestion administrative du fonctionnement de la scop et des projets suivis par les chargés d'affaires. RESSOURCES HUMAINES (10 % du temps de travail) : Gestion des demandes des collaborateurs en interface avec l'Expert-comptable des affaires sociales. COMMERCIAL (5% du temps de travail) : veille des appels d'offres et préparation des réponses administratives aux appels d'offres. JURIDIQUE (5% du temps de travail) : préparation des AG en soutien avec l'URSCOP. CDI temps plein (37 heures 30) - 10 jours de RTT annuels ramenant l'horaire à 35 heures. Rémunération forfaitaire annuelle selon la grille SYNTEC répartie sur 13 mois. Poste à pourvoir à partir du 1er septembre 2026

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des assurances, un téléconseiller pour un poste en intérim de 6 mois à Strasbourg.- En tant que téléconseiller, les missions principales seront : - Prise en charge des appels entrants des adhérents sur la partie assistance client pour les accompagner sur leur connexion au portail adhérent AGIPI - Réponse aux mails - Rédaction de mémos téléphonique Horaires compris entre 8h30 et 18h, en fonction du planning établi 7h/jour du lundi au vendredi Rémunération 28744 EUR brut/an Pas de télétravail avant 6 mois Restaurant d'entreprise Poste à pourvoir à compter du 1er juillet jusqu'au 31 décembre 2026. 1er contrat de 1 mois renouvelable Profil : BTS de type NDRC et/ou expérience significative (2 ans) dans la relation client au téléphone Excellente maîtrise de la gestion des appels téléphoniques de préférence entrants Sens du service client Pédagogie, patience, capacité d'adaptation aux interlocuteurs Bonne maîtrise des outils informatiques Esprit d'équipe Bonne orthographe exigée Si vous avez une expérience en tant que téléconseiller et que vous souhaitez rejoindre[...]

Assistant / Assistante achat

Emploi Négoce - Commerce gros

Vendenheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le titulaire du poste est garant du bon traitement administratif des dossiers clients et fournisseurs. Assurer une fonction administrative polyvalente combinant : - Le secrétariat et l'administration des ventes de l'activité Piscine principalement -La gestion administrative des achats. -Suivi administratif des appels d'offres : - Constituer les dossiers administratifs d'appels d'offres - Rassembler les pièces administratives nécessaires - Mettre en forme les offres commerciales et techniques - Déposer les dossiers sur plateformes dématérialisées - Suivre les échéances et relancer si nécessaire Administration des ventes: - Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mail - Enregistrer et suivre les devis - Enregistrer les commandes clients - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Classer et archiver les documents commerciaux Secrétariat du responsable piscine : - Rédiger courriers, comptes rendus et documents divers - Organiser et suivre les dossiers administratifs du service - Assurer la gestion administrative courante du service Fonction ADV Achats : Gestion des commandes fournisseurs : - Saisir les commandes fournisseurs dans l'ERP - Transmettre[...]

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD pour la période estivale de Juillet et Août dans le domaine de l'accueil et du secrétariat, que vous êtes motivé/e et rigoureux/se, ce qui suit va vous intéresser ! Etudiants bienvenus Que ferez-vous ? Idéalement issu/e d'une formation Accueil Relations Clients, vous serez chargé/e, d'assurer un renfort dans les missions courantes simples au sein de l'agence d'ANNECY, notamment : Accueil et information du public * Vous réalisez l'accueil physique du public * Vous réceptionnez les appels, renseignez les interlocuteurs ou transférez l'appel vers le service adéquat Gestion administrative * Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement * Vous réceptionnez et distribuez le courrier de l'agence * Vous saisissez les réclamations des clients. Commercialisation des logements * Vous procédez à de la recherche de candidats : diffusion d'annonces, recherche sur le Système National d'Enregistrement * Vous saisissez les demandes de logements * Vous assurez la gestion administrative des demandes de logements et des dossiers des locataires Informations complémentaires : CDD 2 mois du 1er Juillet au 31 août 2026 inclus ouvert dans le cadre d'un renfort. Le[...]

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Bail Pour Tous agit pour le logement et la lutte contre les exclusions dans le cadre d'un projet d'insertion global. Créée en 1990, Bail Pour Tous a permis l'accès à un logement décent et indépendant à des ménages en situation de grande précarité et d'exclusion. Notre association, à taille humaine, dispose de 90 logements en diffus, 1 résidence sociale et 1 maison relais. Le parc de logement est réparti dans le quart nord est parisien. Missions principales du poste Sous la responsabilité de la direction et en lien avec l'équipe sociale, le ou la chargée de gestion locative et immobilière assurera les missions suivantes : Gestion locative adaptée : - Préparation du dossier location en lien avec le travailleur Social (bail, documents associés, attestation CAF, dépôt de garantie, attestation assurance) - Version papier et logiciel - Signature du contrat d'entrée avec le travailleur social et réalisation des états des lieux d'entrée. - Etablissement des quittancements mensuels avec les travailleuses sociales et la comptable (appel de loyers, refacturation des travaux, assurances, contrat de vérification des chaudières) - Gestion des assurances locataires et bailleurs - Prise[...]

Assistant / Assistante technique d'études en recherche

Emploi Bricolage - Jardinage

Moussy-le-Vieux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous êtes passionné, vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n'attend que vous ! Nous recherchons un Chargé d'études H/F afin de renforcer notre service Grands Comptes et Comptes Nationaux au sein de l'agence de Moussy-le-Neuf (77) Vos missions : - Répondre aux appels d'offres liés aux Grands Comptes ; Clientèle : SNCF, EDF, GRT GAZ, RTE, ... - Analyser les DCE, - Être force de proposition et travailler sur l'amélioration des supports généraux de l'entreprise (présentation du matériel, des équipes.), - Rédiger les mémoires techniques spécifiques aux offres, - Établir une veille concurrentielle, - Participer à des groupes de travail pour la mise en place d'offres innovantes, - Visiter les chantiers pour appréhender le domaine. Profil Savoir-faire : - Vous êtes diplômé d'une formation d'ingénieur en paysage ou une licence en Aménagement Paysager, - Vous maîtrisez le secteur du paysage (création, entretien, élagage/abattage) et faites preuve d'une grande expertise dans les réponses aux appels d'offres (publics et privés), - Vous bénéficiez d'une expérience[...]

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Bricolage - Jardinage

Prunay-en-Yvelines, 78, Yvelines, Île-de-France

Vos Missions : Sous la responsabilité directe du dirigeant, vous serez en charge des missions suivantes : Gestion Administrative et RH : * Enregistrement des devis signés et passage des commandes via le logiciel « Jardicontact ». * Mise à jour de la base clients et utilisation des fonctionnalités du logiciel de gestion. * Traitement des appels, mails et courriers. * Rédaction et suivi des documents administratifs. * Suivi des contrats (Internet, téléphonie, services généraux) et conformité des dossiers réglementaires (assurances, sécurité, incendie, etc.). * Préparation des appels d'offres. * Suivi et mise à jour des dossiers de certification « Qualipaysage ». * Gestion de la communication interne et externe, y compris le site Internet. * Réception des livraisons, tri et classement des bons. * Préparation des éléments de salaire pour le prestataire de paie, contrôle et réalisation des virements, ainsi que la gestion administrative RH (visites médicales, formations, gestion des absences, etc.). Comptabilité : * Suivi de la comptabilité clients (facturation, encaissements, créances). * Suivi de la comptabilité fournisseurs (paiement des factures, gestion des litiges). *[...]

Chargé / Chargée d'études agricoles

Emploi Bricolage - Jardinage

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous êtes passionné, vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n'attend que vous ! Nous recherchons un Chargé d'études H/F afin d'intégrer et renforcer notre Pôle Commerce IDF Poste localisé sur notre agence de Plaisir (78) ou Clichy-sous-Bois (93) Vos missions: Piloter et coordonner la réponse aux appels d'offres : analyse des DCE, préparation et structuration des dossiers de candidature, Rédiger les mémoires techniques en valorisant les moyens, l'expertise et les références de l'entreprise, Contribuer à l'amélioration des supports de présentation de l'entreprise (références, équipes, matériel, méthodologies), Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d'identifier les tendances du marché, Participer au développement d'offres innovantes au sein de groupes de travail internes, Réaliser ponctuellement des visites de chantiers pour mieux appréhender les contraintes opérationnelles. Profil Savoir-faire : Vous êtes diplômé d'une formation d'ingénieur en paysage ou une licence en Aménagement Paysager, Vous maîtrisez le secteur du paysage (particulièrement[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Carmaux, 81, Tarn, Occitanie

CRM11 Carmaux est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l'international. Nous sommes un spécialiste et un acteur incontournable de la relation client en France, nous travaillons avec de grands groupes dans différents domaines tels que la téléphonie, la banque, l'assurance. Nous veillons à la satisfaction des entreprises qui nous font confiance et nous avons besoin de vos talents et de votre détermination pour continuer à nous développer. Nous recrutons des Conseillers Relation Client F/H pour l'activité Orange Vos missions : Satisfaire le client. Gérer les appels entrants. (Assistance et rebond commercial) Tracer les appels sur le back-office. Etc.. Votre profil : Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes à l'aise les outils informatiques. Vous êtes dynamique, déterminé et souriant, alors ne cherchez plus ce travail est fait pour vous !! Vous travaillerez dans un cadre stimulant et favoriserez les performances tout en vous épanouissant. Horaires : 35H - activité du lundi au samedi pouvant aller de 8h à 20h. Rémunération supplémentaire : Prime assiduité, productivité Pour candidater, rendez-vous à l'événement[...]

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Dans le cadre d'un renfort temporaire lié à l'évolution de nos solutions technologiques, nous recrutons un(e) Commercial(e) Sédentaire afin d'accompagner nos clients dans la migration de leurs équipements et services de nos solutions 2G vers nos solutions 4G. Vous jouerez un rôle clé dans la continuité de la relation client, l'accompagnement commercial et la sécurisation de cette transition technologique. Ce que vous ferez : Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vos principales responsabilités seront : * Piloter et accompagner un portefeuille de clients existants dans leur migration de solutions 2G vers 4G ; * Contacter les clients par appels sortants afin de présenter les évolutions techniques et commerciales associées ; * Identifier les besoins clients et proposer les solutions les plus adaptées ; * Traiter les demandes entrantes (appels, mails) liées aux projets de migration ; * Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers ; * Mettre à jour et fiabiliser les informations dans le CRM et la base clients ; * Monter rapidement en compétence sur nos outils et notre environnement technique. Ce que nous offrons : [...]

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Missions : - Accueil physique des patients - Gérer les appels téléphoniques - Gestion du planning des praticiens - Rappel des rdv (SMS et appels téléphoniques) - Gestion des encaissements, feuilles de soins, et facturation - Coordination avec les assistantes dentaires concernant les tâches à réaliser* - Suivre les patients post intervention (rappel téléphonique) - Demande de ramassage des prothèses - Entretien des parties accueil ( sanitaires patients, borne d 'accueil, salle d'attente) Résultats attendus : - Gestion efficace du planning -Bon relationnel et écoute auprès des patients - Adaptation aux méthodes des praticiens - Travail en équipe - Maitrise du logiciel Logos - Autonomie - Gestion des conflits avec les patients Le profil que nous recherchons : Un(e) secrétaire médicale qui partage nos valeurs dynamique, rigoureuse, avec une excellente écoute et un bon relationnel. Notre cabinet : Cabinet dentaire de 3 praticiens, 4 assistantes, et 1 secrétaire, situé à la Roche-sur-Yon. Notre équipe est jeune et dynamique, organisée, notre équipement récent. Le cabinet est principalement orienté vers l'omnipratique, mais nous suivons des formations pour l'esthétique,[...]

Employé administratif / Employée administrative

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction des Synergies et de la Performance, rattaché(e) au Responsable de service référentiels, vos missions sont les suivantes : Référencer, créer et tenir à jour les référentiels (Entreprises, organismes de formation, stages) dans le respect de la réglementation et des accords de branches, Suivre et traiter les demandes internes/externes sur les boites mails génériques du service, Traiter et valider les demandes de comptes clients sur les plateformes de l'OPCO Mobilités, Contribuer au développement d'OPCO MOBILITES en participant au déploiement des projets internes et externes de la structure. Contrôles téléphoniques, contrôles documentaires (appels, émissions de courriers, archivage Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon les besoins d'OPCO MOBILITES. PROFIL Titulaire d'un BAC+2 de type BTS ou DUT en assistanat / gestion PME/PMI ou Bac avec une première expérience sur des missions similaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation pour gérer les pics d'activité. Vous maîtrisez la gestion des[...]

Chef / Cheffe de projet du BTP (architecte)

Emploi

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre Agence de Paris, un(e) Chef(fe) de projet TCE H/F. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, votre rôle sera d'assurer, en avant-projet et en exécution, la coordination de l'ensemble des intervenants internes et externe. Vous garantirez la qualité de la relation client tout au long du déroulement du projet et porterez la responsabilité de l'ensemble du dossier sur les plans technique, planning, financier et juridique. Vos missions : - Proposer une organisation de travail (contenu, ressources, budget) en accord avec le référentiel qualité de la société et la faire valider par le Directeur d'agence - Connaître et faire respecter le cadre contractuel de l'opération - Organiser les partenariats éventuels (cotraitants, sous-traitants) - En collaboration avec un architecte (majorité des cas) et pour le compte d'un client du domaine public ou privé, organiser la conception d'un projet en encadrant une équipe de spécialistes par corps d'état (Structure, Fluides, Electricité, VRD, Economie de la Construction, Coordination SSI,.) - Organiser des réunions de synthèse technique internes et externes - Gérer un planning[...]

Chargé / Chargée d'études agricoles

Emploi Bricolage - Jardinage

Clichy-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous êtes passionné, vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n'attend que vous ! Nous recherchons un Chargé d'études H/F afin d'intégrer et renforcer notre Pôle Commerce IDF Poste localisé sur notre agence de Plaisir (78) ou Clichy-sous-Bois (93) Vos missions: Piloter et coordonner la réponse aux appels d'offres : analyse des DCE, préparation et structuration des dossiers de candidature, Rédiger les mémoires techniques en valorisant les moyens, l'expertise et les références de l'entreprise, Contribuer à l'amélioration des supports de présentation de l'entreprise (références, équipes, matériel, méthodologies), Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d'identifier les tendances du marché, Participer au développement d'offres innovantes au sein de groupes de travail internes, Réaliser ponctuellement des visites de chantiers pour mieux appréhender les contraintes opérationnelles. Profil Savoir-faire : Vous êtes diplômé d'une formation d'ingénieur en paysage ou une licence en Aménagement Paysager, Vous maîtrisez le secteur du paysage (particulièrement[...]

Secrétaire comptable

Emploi Automobile - Moto

Villeron, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos missions seront les suivantes: Gestion du portefeuille Clients et fournisseurs, support à la facturation Gestion Clients - Réception par tel ou mails des problématiques de facturation -Traitement des problématiques de facturation avec analyse, recherches diverses, explications aux clients et saisie d'avoir ou de refacturation -Edition de la liste des règlements arrivés sur le compte bancaire, imputation des virements dans le logiciel autogestion -Traitement des problématiques de règlement et explications aux clients par mail ou tel. - Mise à jour quotidienne des fiches clients dans le logiciel Supervision du poste de secrétaire administratif/ive: aide aux problématiques de facturation, suivi et contrôle de la facturation Relance clients : - Edition de la liste des impayés - Reprise des relances précédentes et renvoyer des mails ou faire des appels téléphoniques - Pour certains clients relances à faire sur leurs sites internet - Tenue d'un fichier Excel de suivi des relances à envoyer tous les mois à l'assistante de direction Gestion Fournisseurs - Classement des factures fournisseurs par mode et date de paiements - Saisir les virements sur le site de la[...]

Analyste Know Your Customer - KYC

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Synergie Soissons recrute plusieurs Chargés d'acceptation F/H au sien d'une société de services financiers. Missions principales : - Contrôler l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'informations et les pièces justificatives fournies - Contrôler et valider la véracité des pièces justificatives fournies - Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers - Privilégier le contact téléphonique afin d'apporter une solution adaptée, personnalisée et rapide au client - Assurer la pérennité de l'activité en lien avec les prestataires - Proposer aux clients par le biais d'appels sortants des solutions adaptées à leurs besoins Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus, postulez et construisons ensemble votre prochaine réussite professionnelle ! Profil recherché: - BAC+2 orienté Banque - 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement dans le secteur bancaire - BAC à BAC+2 orienté Banque - 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement dans le secteur bancaire - Compétences bureautiques - Profil KYC / Analyse de documents / Détection de fraude - Rigueur Vos avantages Synergie: +10% IFM[...]

Opérateur électromécanicien / Opératrice électromécanicienne

Emploi Hôpitaux - Médecine

Montluçon, 31, Allier, Occitanie

Intervenir en maintenance sur les équipements hospitaliers sur le site central et sur les sites distants : installations tertiaires électriques, équipements tels que lits, appels malades. Maintenir les équipements CVC, équipements de stérilisation et équipements du centre de production culinaire et de traitement textile. Activités principales : Assurer la maintenance des installations électriques de l'infrastructure : centrales de traitement d'air et réseaux aérauliques, installations de stérilisation et des installations de cuisine centrale et blanchisserie : réaliser les diagnostics de pannes et remettre en état de fonctionnement les équipements, réaliser les programmes de maintenance préventive Suivre et contrôler les opérations de maintenance externalisées, Exploiter le système GTC (Gestion techniques centralisée des bâtiments) de l'ensemble du CH, Réaliser des actions liées aux activités de projets et de mise en conformité réglementaire, Installer des matériels et des équipements dans son domaine d'activité, Assurer la communication avec les interlocuteurs internes et externes lors des interventions, Renseigner les documents ou fichiers de travail (enregistrements[...]

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance Vie, un Chargé de Relations Téléphoniques h/f. Poste basé en centre ville de Nice (transports en commun à privilégier). - Prise en charge des appels téléphoniques/chat des apporteurs : - Analyser les demandes/interrogations remontées par les apporteurs - Effectuer un compte-rendu d'appels/chat clair et synthétique dans l'outil dédié - Assurer si nécessaire le suivi du dossier client - Saisie de correction de données administratives - Traitement des courriels des apporteurs - Analyser les demandes des apporteurs - Répondre de manière claire et professionnelle aux mails des apporteurs en interagissant avec les autres services si nécessaire - Traitement des demandes d'information remontées en GED - Analyser et répondre aux demandes des apporteurs faites dans l'Espace Apporteurs - Gérer la corbeille GED - Démarche Qualité/Amélioration continue - Contribue à l'amélioration continue du service en signalant tout dysfonctionnement, retard ou point d'amélioration impactant l'expérience adhérent ou apporteur, via les canaux internes dédiés - Veille à maintenir une communication fluide et[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Gémenos, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le ou la première point de contact pour nos visiteurs et nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez responsable de gérer les appels téléphoniques, de coordonner les rendez-vous et de maintenir un environnement organisé et accueillant. Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, d'une présentation soignée et d'une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, ce poste est fait pour vous. La maitrise de logiciel Opéra est indispensable. Durant la saison estivale, le contrat sera modifié en temps complet. Responsabilités Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients en personne ou par téléphone Gérer les appels entrants en utilisant des systèmes téléphoniques à plusieurs lignes et assurer une étiquette téléphonique appropriée Répondre aux demandes d'informations et orienter les personnes vers les services ou départements concernés Gérer la prise de rendez-vous et la planification des agendas Assurer la gestion du courrier, des courriels et des communications internes Maintenir l'espace de réception propre,[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fleury-sur-Orne, 14, Calvados, Normandie

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant clientèle (H/F) Au quotidien: - Accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes (opérationnelles, réclamations) et apport de solutions dans les délais impartis. - Accueil des fournisseurs, prise en charge de leurs demandes et apports de solutions dans les délais impartis. - Organisation et Suivi des tâches opérationnelles concernant les différents métiers - Organisation et suivi d'opérations ponctuelles, ou de prestations logistiques ponctuelles - Prise d'appels téléphoniques, gestion de mails, fax, utilisation d'applications Web et bureautique dans le cadre des missions présentées ci-dessus, dans le respect des règles de communication. - Saisie des évènements quotidiens pouvant inclure des notions de pré facturation et tarifs - Suivi et mise à jour des outils internes et des bases de travail du service clients. - Assurer des astreintes courses en dehors des heures d'ouvertures Vous avez une première expérience en Centre d'Appels. Votre profil : L'autonomie, La polyvalence, La Capacité se réflexion visant a apporter des solutions[...]

Secrétaire

Emploi Social - Services à la personne

Aytré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Boostez votre carrière professionnelle et vivez une nouvelle expérience en intégrant l'Escale, une Association loi 1901, qui comprend 70 établissements et services relevant du secteur social, médico-social et de l'insertion professionnelle par l'activité économique. Elle intervient sur 3 départements : la Charente-Maritime, les Deux-Sèvres et la Vienne. À ce jour, l'effectif compte plus de 470 salariés et 4 500 usagers. Vous recherchez un emploi sur le secteur d'Aytré, nous vous proposons cette opportunité à travers un poste de Secrétaire H/F pour notre Siège Social. Conditions de travail : - Travail du lundi au vendredi ; - Sur le site d'Aytré. Les missions : Sous la supervision de la Directrice Administrative et Financière, vos missions seront les suivantes : - Gestion de parc logements et locaux (baux, contrôle des révisions, relations avec les propriétaires, suivi des appels de loyers, gestion des taxes et exonération, suivi et MAJ logiciel) ; - Réalisation des dossiers sur les aides énergie (actualisation du parc logement) ; - Gestion des contrats d'assurances, MAJ régulière, contrôle des appels de cotisations, relation avec l'assurance, déclaration et suivi des[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Malemort, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique H/F afin d'assurer la gestion des appels entrants et de garantir un accueil de qualité à nos interlocuteurs. Véritable premier contact de l'entreprise, vous contribuez à véhiculer une image professionnelle et à orienter efficacement les demandes. Poste à pourvoir de suite Missions principales Assurer l'accueil téléphonique des clients, prospects et partenaires. Réceptionner, identifier et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés. Renseigner les interlocuteurs et répondre aux demandes de premier niveau. Prendre et transmettre les messages. Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité. Mettre à jour les bases de données et les informations clients. Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction des interlocuteurs. Conditions Type de contrat : CDD d'une semaine, renouvelable Temps de travail : Temps plein Horaire : Du lundi au vendredi 08H - 12H / 14H - 17H Rémunération : 12,63€ de l'heure Profil recherché Excellente expression orale et bonne élocution. Sens du service et de la relation client. Capacité d'écoute, courtoisie et diplomatie. Bonne maîtrise des outils bureautiques. Rigueur,[...]

Employé / Employée d'accueil

Emploi

Plomelin, 29, Finistère, Bretagne

A quoi ressemble une journée de travail à l'accueil de la résidence ? Vous accueillez, renseignez, orientez les visiteurs et les interlocuteurs des appels téléphoniques. Par vos actions, vous contribuez aux bonnes conditions d'accueil des résidents, familles et professionnels. Vous tenez à jour le dossier administratif des résidents, distribuez le courrier, prenez les rendez-vous des résidents auprès des coiffeurs et pédicure. Comment travaillons-nous en équipe ? Parce que chacun de nous peut être en difficulté face à une situation, nous faisons appel aux compétences de nos collègues. Votre profil Vous êtes titulaire d'un bac professionnel secrétariat, ou équivalent. Vous avez une bonne maitrise du pack Office Microsoft et de l'outil informatique. Vous avez l'esprit d'équipe, un bon relationnel, des qualités d'écoute, de patience et de bienveillance. Vous pensez ne pas répondre à tous les critères ? Nous prenons le temps de vous accueillir, de vous accompagner, de proposer des formations. votre force étant la volonté de réussir.

Assistant conducteur / Assistante conductrice de travaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montrabé, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Dans le cadre de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des travaux, un Assistant de travaux à MONTRABE - 31850 en intérim pour une durée de 6 mois en vue de CDI. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC+2. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération mensuelle entre 2000 et 2300EUR. - Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants Assurer le traitement et la diffusion du courrier et e-mail Assurer l'accueil physique des personnes (clients, fournisseurs...) Suivre les comptes rendus et actions techniques et administratives avec le CA concerné Saisie éventuellement des devis et classement Suivre les prises de commande en coordination avec chaque chargé d'affaires : Enregistrer les commandes et marchés (affaires) Collecter les informations et mettre en conformité les dossiers administratifs des affaires (commandes et marchés) Assurer la mise en forme et la gestion des courriers (départ) relatifs aux affaires Établir les PPSPS et les DOE (Dossier Ouvrage Exécuté) OBLIGATOIRE Gestion des études/Veille AO+ métreur + déposer sur la plateforme (Appel d'offre OBLIOGATOIRE) [...]

Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi

Revel, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Agent agente de Service Polyvalent pour une résidence séniors, pour des remplacements d'été durant les vacances des titulaires 2 CDD temps plein : 151,67 heures mensuelles / cycle de travail de 2 semaines : 1 semaine 4 jours (mardi, mercredi, samedi, dimanche) - 1 semaine 3 jours (lundi, jeudi, vendredi) : 7h15-13h/14h-18h15 CDD Poste temps plein pour un remplacement du 28/06/2026 au 15/07/2026 CDD Poste temps plein pour un remplacement du 24/08/2026 au 02/09/2026 + possibilité de remplacements de congés dans l'année si cela convient au candidat Missions : entretien des parties communes/assistance aux personnes âgées (leur porter secours si besoin, appeler le 15 si besoin, les rassurer si angoissées.)/service à table/distribution des collations du soir/Ramassage des poubelles et du linge résident/Gestion de la lingerie La personne travaille seule le matin le week-end et jour férié. Une doublure avec une personne titulaire sera réalisée pour se former. Compétences : patience, empathie, réactivité, rythme dans le travail, relationnel, organisation et méthode, respect de l'hygiène, travail en autonomie. Profil recherché : expérience dans le même poste appréciée[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castelnau-le-Lez, 34, Hérault, Occitanie

Dans le cadre du développement de son activité, notre agence CRIT Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans la conception et la vente de lunettes de soleil haut de gamme, un.e Téléconseiller.e à CASTELNAU LE LEZ (34170). Au sein d'une équipe commerciale, votre mission consiste à: - Assurer la réception des appels entrants des clients - Répondre aux demandes d'informations et conseiller les clients sur les produits - Traiter les commandes (mail et fax) et les saisir en ligne - Saisir les informations dans le système informatique, - Encaisser les commandes pré-payées - Respecter les procédures et les objectifs de qualité de service Salaire horaire de 12.53EUR/h + tickets restaurants 9.50EUR/jour + indemnité de fin de mission et de congés payées. Contrat en intérim de 3 mois (renouvelable) Horaires de 35 heures par semaine du lundi au vendredi, planning entre 9h- et 18h. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit[...]

Ecoutant social / Ecoutante sociale

Emploi Social - Services à la personne

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Solidarité Accueil recrute un référent SIAO- 115 (H/F). Le SIAO (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) de l'Indre a une mission de service public, il centralise l'ensemble des demandes et l'offre d'hébergement, de l'urgence jusqu'au logement adapté. Il a également la mission d'observatoire social départemental. Il travaille avec l'ensemble des acteurs de la veille sociale, des structures d'hébergement d'urgence, d'insertion et du logement adapté, des bailleurs, des prescripteurs et des associations. Il coordonne les acteurs de la veille sociale. Le référent SIAO-115 a pour mission de participer au traitement et à l'examen des demandes d'hébergement logement. À travers ses liens avec les prescripteurs et les hébergeurs, il analyse les besoins des ménages et recherche les solutions les plus adaptées. Il a la mission particulière d'être en lien permanent avec les acteurs de l'hébergement d'insertion et d'urgence afin de faciliter la fluidité des parcours. Le 115 fait partie intégrante du SIAO il est le numéro d'appel d'urgence des personnes sans-abris. Missions : - Recenser les disponibilités d'hébergement d'urgence et orienter les ménages vers les places disponibles. -[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chanceaux-sur-Choisille, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Notre client spécialisé dans en tant que grossiste alimentaire pour les professionnels est à la recherche d'un téléconseiller. Vous serez amenés à : - Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients directifs de son portefeuille (fax, mail, téléphone) - Assurer le traitement et la reprise éventuelle de toutes les commandes dématérialisées 'EDI) - Prendre en charge la gestion du service après-vente du périmètre défini (traitement des ruptures/litiges et réclamations clients). - Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients (informer et conseiller les clients sur les caractéristiques des produits, vérifier la disponibilité des produits, proposer et apporter des solutions en termes de services). - Assurer ponctuellement un rôle de force de vente supplétive sur les appels entrants en contribuant au bon service client et à la joignabilité du service par la bonne utilisation de l'ACD (outil de gestion des appels téléphoniques) - Transmettre à sa hiérarchie toutes les informations nécessaires pour développer l'activité commerciale. - Vous appréciez un environnement professionnel qui valorise l'esprit d'équipe et le[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Synergie Nantes Tertiaire recherche, pour son client basé à Nantes, un.e agent centre d'appel F/H.Au sein du service, vous serez en charge du traitement des relances fournisseurs, principalement par téléphone mais également par mail. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des échanges et veillerez à garantir une communication claire et efficace avec les interlocuteurs externes. La connaissance du logiciel SAP constitue un atout supplémentaire pour ce poste. Nous recherchons des profils dynamiques, rigoureux et à l'aise dans la relation téléphonique, capables de gérer un volume d'appels et de maintenir une qualité de service constante.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Rezé, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous êtes rigoureux.se, organisé-e et attiré.e par le monde de l'automobile, et vous voulez jouer un rôle clé dans l'accompagnement des assurés ? Alors cette opportunité au sein de l'agence de Rezé (44), est faite pour vous ! Vos missions : En tant que Assistant(e) administratif(ve) H/F, vous assurerez la gestion administrative des dossiers en coordination avec les experts, les compagnies d'assurance, les assurés et les partenaires (garages, vitrages, etc.) : - Analyser l'ordre de mission et les documents transmis par l'assureur et/ou l'assuré. - Mettre en œuvre les procédures adéquates et adaptées à chaque dossier en fonctions des obligations de la compagnie d'assurance. - Effectuer toutes les modifications et mises à jour nécessaires dans chaque dossier (techniques, administratives, etc.) pour fournir un rapport d'expertise complet. - Coordonner et suivre le dossier avec les parties prenantes internes (techniques) et externes (assurés/assureurs, etc.) par le biais des différents canaux de communication (mails, messages internes, appels) et des outils informatiques dédiés. - Prise d'appels téléphoniques entrants et sortants Vos atouts pour réussir : - Une première[...]

Veilleur / Veilleuse de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Reims, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'un renfort estival les établissements et services du Nouvel Horizon recrutent 1 Veilleur de Nuit (H/F) pour le CHRS afin d'assurer la sécurité des personnes accompagnées (PA) et des locaux, de veiller à l'entretien et au nettoyage. Principales missions : * Accueillir les personnes se présentant à l'établissement et les admissions d'urgence pour donner suite aux appels du 115 après validation de l'astreinte * Contrôler les entrées et sorties * Écouter et apporter des réponses adaptées aux besoins des personnes * Réceptionner les différents appels téléphoniques : prise de message * Transmission sur les fiches de veille des informations relatives à l'activité de l'établissement durant la nuit * Effectuer une surveillance adaptée aux difficultés des PA * Appliquer et respecter les procédures et normes en usage pour la sécurité des personnes * Veiller à la sécurité des biens * Effectuer des rondes en alternance avec son binôme toutes les 2 heures (plus si nécessaire) et les inscrire en utilisant le PTI * S'assurer du bon fonctionnement de l'alarme incendie * Déclencher les procédures de sécurité en cas de mise en route de l'alarme * Contrôler la fermeture[...]

Secrétaire d'affaires

Emploi

Soler, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Les principales missions de ce poste sont : - Gestion administrative des dossiers clients (constitution des dossiers, suivi, développement et fidélisation) - Gestion de planning (sous logiciels informatiques) - Prise de rendez-vous et d'appels téléphoniques. (50% du temps de travail. Nombreux appels à traiter) - Maitrise des coûts d'intervention (savoir compter, rédiger et être force de propositions) - Négociation commerciale - Rédaction de compte-rendu (appétence pour la communication et la rédaction) Vous appréciez le travail d'équipe, êtes une personne dynamique et réactive. Vous avez le sens des responsabilités et du service rendu (poste évolutif vers celui de Chargé(e) d'affaires). Vous avez impérativement une expérience dans le secteur du secrétariat, dans l'idéal en BTP. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques. Amplitude horaires : 08h00-18h30 avec astreintes ponctuelles.

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller trilingue (H/F) pour rejoindre leur équipe. Longue mission. Vous aurez pour mission d'assister les clients dans leurs démarches de dépannage et de gestion d'incidents, tout en garantissant un service de haute qualité dans un environnement dynamique et international.Vos missions : * Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage. * Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés par les clients. * Gérer les demandes en français et dans 2 autres langues (ex. anglais, espagnol, allemand, italien...). * Organiser et coordonner les interventions des techniciens et fournisseurs selon les besoins des clients. * Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et renseigner les informations dans les bases de données internes. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client. * Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs, et veiller à la bonne gestion du temps d'appel. Rémunération[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Carrelage - Maconnerie

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise du secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP) recherche un(e) agent(e) d'accueil administratif pour assurer principalement la gestion des appels et des tâches administratives, sans accueil du public. Missions principales: - Accueil téléphonique : réception, filtrage et orientation des appels - Gestion du courrier (réception, tri, distribution, affranchissement) - Suivi des boîtes mails générales - Classement et archivage de documents - Saisie de données et tâches administratives simples - Interface avec les équipes internes (conducteurs de travaux, services supports) Profil recherché - Bon relationnel au téléphone - Organisation, rigueur et discrétion - Bonne expression orale et écrite en français - Maîtrise de base des outils bureautiques (Word, Outlook) - Une première expérience en accueil téléphonique ou administratif est un plus

Technicien / Technicienne SAV

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chauffailles, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

TEMPORIS CHARLIEU, une team e, professionnelle et super ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Votre équipe recrute un Technicien Service Après-ventes (H/F), pour son client spécialisé dans le secteur industriel. Vos missions : - Traiter le appels clients, diagnostiquer les pannes, apporter du support technique - Chiffrer des prestations de dépannage - Traiter les flux de pièces détachées, organiser les interventions Compétences requises : - Diagnostic et résolution de panne - Communication et prise de recul - La connaissance des systèmes automatisés est un atout pour le poste Votre profil : - Bac+2 à bac+3 : BTS maintenance industrielle, BTS/BUT électrotechnique, BTS/BUT mécanique - Expérience : Débutant accepté - Le poste est basé à Chauffailles (71) avec déplacements ponctuels Salaire & avantages : - 10 % indemnité de fin de mission - 10 % indemnité de congés payés - Acomptes possibles chaque semaine - Mutuelle intérimaire + aides FASTT (logement, mobilité, etc.) - Avantages CE Temporis (billetterie, loisirs, vacances.) - Accès dématérialisé à tous vos documents Horaires,[...]

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Argonay, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, notre agence recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile, un(e) Secrétaire Accueil Automobile H/F en mission d'intérim. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous êtes le premier point de contact des clients et visiteurs. À ce titre, vous contribuez activement à la qualité de l'accueil et à la satisfaction client tout en assurant diverses missions administratives. Vos missions sont : Accueillir les visiteurs Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés Assurer la transmission des informations et messages aux différents services Apporter des réponses adaptées aux demandes des clients Planifier les rendez-vous Traiter les demandes clients Réaliser diverses tâches administratives : saisie de documents, traitement des e-mails, gestion du courrier, classement Veiller à maintenir un espace d'accueil organisé, professionnel et convivial. 39h/semaine du lundi au vendredi Poste à pourvoir dès que possible Vous disposez d'une première expérience en concession automobile réussie Excellente présentation et sens du relationnel avec une très[...]

Auxiliaire de vie sociale auprès d'enfants

Emploi Social - Services à la personne

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

**En hébergement pour mineurs au Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de Montauban -Mission principale : Surveiller et accompagner pendant la nuit les mineurs accueillis dans le cadre d'une mission de protection de l'enfance afin d'assurer la continuité dans leur prise en charge et leur sécurité physique et morale. Descriptif des fonctions : - Accueil et prise en charge des usagers (enfants, adolescents) : accompagnement de la soirée et du coucher, soutien face aux angoisses nocturnes, gestion des conflits ; - Surveillance de l'état de santé des personnes accueillies ; - Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques ; - Intervention et traitement d'urgence suite à alerte ou / et situation à risque dans le domaine hygiène-sécurité-santé-environnement (HSE) : ex : évacuation des locaux et appel aux pompiers ; -Savoirs et compétences requises Savoir-faire : - Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec l'usager ; - Identifier/analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions ; - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir[...]

Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Emploi

Puget-sur-Argens, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Société de Télésurveillance en plein développement recrute 2 opérateurs/trices de télésurveillance, Vous serez notamment chargé(e) dans le respect des procédures APSAD P5 : Entreprises et Particuliers Alarmes : - Traitement et gestion des informations (alarmes) présentées à l'écran - Application des consignes internes, - Effectuer le suivi des interventions demandées, - Rédaction des comptes rendus d'intervention - Reporting auprès de votre supérieur hiérarchique, - Suivi des interventions clients. Appels téléphoniques : - Réception et traitement des appels clients, - Mise en relation avec le service adapté, - Déclenchement des actions nécessaires auprès des techniciens et autres intervenants ou services, - Saisie des comptes rendus d'activité Nous recrutons uniquement des Candidats(es) titulaires du CQP Sécurité Débutants acceptés et période de formation assurée ***Vacation de 12h***

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le Groupe Transition Énergie est une société spécialisée dans la rénovation énergétique. Notre objectif est d'accompagner les particuliers dans leurs projets d'amélioration énergétique à travers des solutions adaptées et un accompagnement de qualité. Nous évoluons dans un environnement structuré et dynamique, avec une équipe motivée et des outils mis à disposition afin de permettre à chacun de travailler dans les meilleures conditions. Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléprospecteurs en poste de CDI. Votre mission consiste à contacter des prospects fournis par l'entreprise afin de qualifier leurs besoins et de fixer des rendez-vous pour nos équipes terrain. L'objectif est de générer un maximum de rendez-vous qualifiés chaque semaine. Missions principales Appeler quotidiennement des leads fournis par l'entreprise Présenter nos solutions en rénovation énergétique Identifier les besoins des prospects Qualifier les échanges et fixer des rendez-vous Atteindre les objectifs fixés Assurer le suivi des appels et des résultats Statut et conditions Statut : Indépendant / Auto-entrepreneur Travail en présentiel dans nos bureaux Poste[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) commercial(e) parlant espagnole couramment pour rejoindre notre équipe à Saint-Maur-des-Fossés. Notre entreprise, spécialisée dans la rénovation de maisons en Espagne, développe ses activités et souhaite renforcer son équipe de relation client. Vous serez au cœur de la communication entre nos clients espagnols et nos équipes françaises. Vos missions : Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants auprès de clients espagnols. Présenter nos services de rénovation et assurer un suivi commercial personnalisé. Gérer les demandes clients, conseiller, orienter et fidéliser. Mettre à jour les informations dans notre base de données (CRM). Collaborer avec l'équipe commerciale et technique en France. Profil recherché : Vous parlez couramment l'Espagnol, (oral et écrit). Excellentes compétences en communication téléphonique. À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client. Esprit commercial, sens du service et dynamisme. Expérience en relation client / téléconseil / vente à distance souhaitée.

Opérateur / Opératrice de saisie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

RH24, agence spécialisée dans le transport et la logistique recherche pour l'un de ses clients des opérateurs (trices) de saisie H/F : Vos missions : -S'assurer de la bonne saisie des informations -Maitrise des outils du pack office (Word, Excel,) -Maitrise des techniques de classement et d'archivage des documents - Gestion administrative liée à l'activité Transport: gestion conducteurs, gestion des bordereaux, appels téléphoniques, relances etc Votre profil : -Vous vous adaptez facilement et êtes autonome -Qualités relationnelles importantes - Sens de la communication -Être à l'aise durant des appels téléphoniques Prise de poste au MIN de Rungis (94), Horaires 8h-12 Poste a pourvoir au vu d'une embauche suite à la période d'interim Experience d'1 ans sur un poste similaire

Téléconseiller / Téléconseillère

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Télévendeur / Télévendeuse

Secrétaire comptable

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Téléopérateur / Téléopératrice

Agent / Agente d'accueil

Secrétaire

Assistant / Assistante de manager

Téléconseiller / Téléconseillère

Assistant / Assistante achat

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Assistant / Assistante technique d'études en recherche

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Chargé / Chargée d'études agricoles

Chargé / Chargée de relation client

Commercial / Commerciale sédentaire

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Employé administratif / Employée administrative

Chef / Cheffe de projet du BTP (architecte)

Chargé / Chargée d'études agricoles

Secrétaire comptable

Analyste Know Your Customer - KYC

Opérateur électromécanicien / Opératrice électromécanicienne

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Réceptionniste en hôtellerie

Assistant administratif / Assistante administrative

Secrétaire

Chargé / Chargée d'accueil

Employé / Employée d'accueil

Assistant conducteur / Assistante conductrice de travaux

Agent / Agente des services hospitaliers

Téléconseiller / Téléconseillère

Ecoutant social / Ecoutante sociale

Téléconseiller / Téléconseillère

Agent administratif / Agente administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Veilleur / Veilleuse de nuit

Secrétaire d'affaires

Téléopérateur / Téléopératrice

Agent / Agente d'accueil

Technicien / Technicienne SAV

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Auxiliaire de vie sociale auprès d'enfants

Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue

Opérateur / Opératrice de saisie

Ressources supplémentaires